Genel Hükümler
ELIT Airport VIP Transfer, Bodrum başta olmak üzere Türkiye genelinde özel transfer, VIP ulaşım, şehirler arası transfer, araç tahsisi, tur ve benzeri ulaşım çözümleri sunar. Web sitemizde yer alan tüm hizmetler, operasyon uygunluğu, araç müsaitliği ve rezervasyon onayına bağlı olarak sağlanır.
Kullanıcı, rezervasyon oluşturmadan veya hizmet talebinde bulunmadan önce bu şartlar ve koşulları dikkatle incelemelidir.
Rezervasyon Koşulları
- Rezervasyonlar web sitesi, iletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden alınabilir.
- Rezervasyonun geçerli sayılması için gerekli bilgilerin eksiksiz paylaşılması gerekir.
- Uçuş bilgileri, yolcu sayısı, varış noktası ve özel talepler doğru şekilde bildirilmelidir.
- Rezervasyon talebi, tarafımızdan onaylandığında kesinleşmiş kabul edilir.
- Yoğun dönemlerde araç uygunluğu değişebilir ve erken rezervasyon önerilir.
Ödeme Şartları
Hizmet bedeli, rezervasyon detayına göre ön ödeme, kısmi ödeme veya hizmet başlangıcında ödeme şeklinde talep edilebilir. Uygulanacak ödeme yöntemi, rezervasyon sırasında kullanıcıya açık şekilde bildirilir.
- Fiyatlar aksi belirtilmedikçe rezervasyon onayı sırasında geçerli olan tutara göre değerlendirilir.
- Ek hizmetler, özel rota talepleri veya bekleme süresi gibi durumlar ek ücrete tabi olabilir.
- Ödeme para birimi ve yöntemi, rezervasyon türüne göre değişebilir.
İptal ve Değişiklik Politikası
Rezervasyon iptali veya değişiklik talepleri mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmelidir. İptal süresi, hizmet tarihi, araç planlaması, sezon yoğunluğu ve operasyon durumuna göre değerlendirilebilir.
- Son dakika iptallerinde ücret iadesi sınırlı olabilir veya hiç yapılamayabilir.
- Rezervasyon değişiklikleri araç ve operasyon uygunluğuna bağlıdır.
- Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan aksaklıklardan kullanıcı sorumludur.
Bekleme Süresi ve Uçuş Takibi
Havalimanı transferlerinde, rezervasyon sırasında paylaşılan uçuş bilgilerinin doğru olması önemlidir. Operasyon ekibimiz, mümkün olan durumlarda uçuş takibi yaparak hizmeti planlar.
- Uçuş gecikmeleri bildirilen uçuş numarasına göre takip edilir.
- Uzun süreli bekleme gerektiren durumlarda ek ücret uygulanabilir.
- Yolcunun zamanında belirtilen buluşma noktasında hazır bulunması gerekir.
Yolcu Sorumlulukları
- Rezervasyon sırasında paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Yolcuların, araç içerisinde güvenlik ve genel kullanım kurallarına uyması beklenir.
- Araçlara zarar verilmesi halinde oluşan masraflar ilgili kişiden talep edilebilir.
- Yasal olarak taşınması sakıncalı, yasaklı veya tehlikeli ürünler araçlara kabul edilmez.
- Çocuk yolcular için gerekli ekipman talepleri önceden bildirilmelidir.
Bagaj Politikası
Her araç tipi belirli bir yolcu ve bagaj kapasitesine sahiptir. Rezervasyon sırasında bagaj sayısı ve özel taşınacak eşyalar hakkında bilgi verilmesi gerekir.
- Standart bagaj kapasitesini aşan talepler ek araç planlaması gerektirebilir.
- Aşırı büyük, hassas veya özel taşıma gerektiren eşyalar önceden bildirilmelidir.
- Bildirilmeyen fazla bagaj nedeniyle hizmette gecikme veya değişiklik yaşanabilir.
Hizmet Kapsamı ve Operasyonel Durumlar
Sunulan hizmetler; trafik yoğunluğu, hava koşulları, yol kapanmaları, resmi uygulamalar, araç arızası, mücbir sebepler veya üçüncü taraflardan kaynaklanan beklenmedik durumlar nedeniyle etkilenebilir.
ELIT Airport VIP Transfer, hizmet sürekliliğini sağlamak için gerekli operasyonel önlemleri alır; ancak kontrol dışı gelişmelerden kaynaklanan gecikmelerin tamamından sorumlu tutulamaz.
Fiyatlandırma Politikası
- Fiyatlar rota, araç tipi, kişi sayısı, tarih ve özel taleplere göre değişebilir.
- Gece tarifesi, özel günler veya yoğun sezon dönemlerinde fiyat farkı uygulanabilir.
- Web sitesinde yer alan bilgi ve fiyatlar ön bilgilendirme niteliğinde olabilir.
- Kesin fiyat, rezervasyon onayı sırasında iletilen tutardır.
Web Sitesi Kullanımı
Web sitemizde yer alan tüm içerikler, görseller, metinler, marka unsurları ve hizmet açıklamaları bilgilendirme amacı taşır. Site içeriğinin izinsiz çoğaltılması, kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması uygun değildir.
Kullanıcı, web sitesini hukuka aykırı, yanıltıcı veya sistem işleyişine zarar verecek şekilde kullanmamayı kabul eder.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
ELIT Airport VIP Transfer, hizmet kalitesini yüksek standartta sunmayı hedefler. Bununla birlikte, kullanıcı tarafından eksik bilgi verilmesi, üçüncü taraf gecikmeleri, resmi işlemler, trafik veya mücbir sebeplerden kaynaklanan sonuçlardan doğrudan sorumlu olmayabilir.
Her hizmet talebi, operasyon koşulları ve mevcut imkanlar doğrultusunda değerlendirilir.
Güncellemeler
Bu şartlar ve koşullar, hizmet yapımızda veya yasal gerekliliklerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir.
İletişim
Şartlar ve Koşullar sayfası hakkında sorularınız için bizimle iletişim sayfamız, telefon hattımız veya WhatsApp destek kanalımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Son güncelleme: 2025
